CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Khi bạn truy cập website, liên hệ hoặc đặt hàng, Len&Light có thể thu thập những thông tin cần thiết để hỗ trợ trải nghiệm mua sắm:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ nhận hàng.
• Thông tin đơn hàng, sản phẩm đã mua, yêu cầu hỗ trợ và lịch sử giao dịch.
• Thông tin xác nhận, trạng thái thanh toán; dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và cookie (nếu được sử dụng).

Chúng mình không yêu cầu bạn cung cấp những dữ liệu không cần thiết cho việc mua hàng.

Dữ liệu được xử lý nhằm tiếp nhận và xác nhận đơn hàng; liên hệ hỗ trợ; tổ chức giao hàng; đối soát thanh toán; xử lý đổi trả, hoàn tiền và khiếu nại; duy trì an toàn website và cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Thông tin về sản phẩm mới hoặc ưu đãi chỉ được gửi khi có cơ sở phù hợp, chẳng hạn khi bạn lựa chọn đăng ký nhận tin, và bạn có thể yêu cầu ngừng nhận.

Len&Light hướng đến việc áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, thất thoát hoặc tiết lộ dữ liệu. Quyền truy cập được giới hạn theo nhu cầu vận hành và hỗ trợ khách hàng.

Dù vậy, không phương thức truyền tải hay lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện vấn đề liên quan đến thông tin của mình, bạn hãy liên hệ với chúng mình qua thông tin bên dưới.

Để thực hiện đơn hàng, một số dữ liệu cần thiết có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển, đơn vị hỗ trợ xử lý thanh toán, nhà cung cấp hosting và các dịch vụ kỹ thuật phục vụ website.

Website Len&Light sử dụng WooCommerce và có tích hợp SePay cho chức năng thanh toán; phạm vi dữ liệu thực tế được xử lý còn phụ thuộc vào thao tác của bạn và cấu hình dịch vụ tại thời điểm sử dụng.

Chúng mình không chủ đích bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Dữ liệu cũng có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Website có thể sử dụng cookie cần thiết để ghi nhớ giỏ hàng, duy trì phiên làm việc và vận hành các chức năng mua sắm. Khi những công cụ như Meta Pixel hoặc dịch vụ phân tích của Google được kích hoạt, dữ liệu truy cập có thể được xử lý để đo lường hiệu quả nội dung và quảng cáo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc tắt một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Việc sử dụng cookie không thiết yếu sẽ được quản lý theo các yêu cầu pháp luật và lựa chọn quyền riêng tư áp dụng.

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý, giải quyết các yêu cầu của khách hàng và đáp ứng nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc nghĩa vụ pháp lý có liên quan. Khi không còn căn cứ lưu trữ, dữ liệu sẽ được xử lý hoặc xóa theo quy trình phù hợp.

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân; truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu; rút lại sự đồng ý (nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý); và ngừng nhận thông tin tiếp thị.

Để gửi yêu cầu, bạn liên hệ với Len&Light qua email hoặc số điện thoại ở cuối trang. Chúng mình có thể cần xác minh thông tin để bảo vệ quyền riêng tư của chính bạn trước khi thực hiện yêu cầu.

Len&Light có thể điều chỉnh chính sách này khi cách vận hành website hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này cùng ngày điều chỉnh. Nếu có thay đổi cần thông báo riêng hoặc xin lại sự đồng ý, chúng mình sẽ thực hiện theo yêu cầu áp dụng.

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ:

LEN&LIGHT – CRAFTED WITH WARMTH
Email: [email protected]
Điện thoại: 0983 573 104
Facebook: facebook.com/lenandlight
Khu vực hoạt động: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Chúng mình luôn sẵn sàng lắng nghe để trải nghiệm mua sắm của bạn tại Len&Light được an tâm và trọn vẹn.